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2025
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“110”好司機(jī)再顯擔(dān)當(dāng)!游客萬(wàn)元背包的15分鐘“回家路”
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8月13日15時(shí)38分,一位來(lái)自江蘇游客陳先生的緊急求助抵達(dá)武當(dāng)山派出所——裝有筆記本電腦、錢(qián)包、證件等價(jià)值萬(wàn)余元貴重物品的黑色雙肩包,不慎遺失在前往南巖景區(qū)的旅游大巴上。一場(chǎng)與時(shí)間的溫暖賽跑即刻展開(kāi)。武當(dāng)山派出所民警迅速聯(lián)動(dòng)我公司旅游車(chē)隊(duì)協(xié)同查找,并駕車(chē)帶陳先生沿行車(chē)路線仔細(xì)搜尋。令人欣喜的是,僅十余分鐘后,在南巖景區(qū)車(chē)隊(duì)調(diào)度室,民警與陳先生就見(jiàn)到了正主動(dòng)上交乘客失物的鄂C87790大巴駕駛員李照軍師傅。經(jīng)陳先生當(dāng)場(chǎng)確認(rèn),背包內(nèi)物品完好無(wú)缺,一顆懸著的心終于安穩(wěn)落地。
這位讓游客財(cái)物“閃電歸家”的李照軍師傅,正是湖北武當(dāng)山旅游股份公司車(chē)隊(duì)廣受贊譽(yù)的“110”號(hào)員工。他這個(gè)特別的編號(hào),早已成為可靠與誠(chéng)信的閃亮標(biāo)簽。44歲的李師傅始終如一踐行著“一趟一檢”的職業(yè)習(xí)慣,每次將游客平安送達(dá)目的地后,必定認(rèn)真檢查車(chē)廂,確保無(wú)物品遺漏。正是這份融入日常的責(zé)任心,讓他在平凡崗位上鑄就不凡——多年來(lái)主動(dòng)上交游客遺失物品百余件,每一件物品的完璧歸趙,都無(wú)聲詮釋著“拾金不昧”的厚重內(nèi)涵。他因此被游客和同事們親切稱(chēng)為“110好員工”,其善行義舉亦屢獲公司嘉獎(jiǎng)。

李照軍師傅的“110”精神絕非偶然閃光,是深植于旅游股份公司長(zhǎng)期堅(jiān)持的職業(yè)道德浸潤(rùn)與精細(xì)服務(wù)規(guī)范之中,是武當(dāng)山旅游人精神風(fēng)貌的生動(dòng)縮影。我們深知,每一次方向盤(pán)的轉(zhuǎn)動(dòng),不僅承載著游客的安全旅程,更肩負(fù)著傳遞武當(dāng)溫度、守護(hù)旅途信任的使命。公司完善的失物處理響應(yīng)機(jī)制與對(duì)員工美德的制度化表彰,正為這份擔(dān)當(dāng)提供著堅(jiān)實(shí)的后盾。他以“110”的赤誠(chéng),擦亮了公司“游客至上”的金字招牌。這份在十五分鐘內(nèi)完成的“愛(ài)心速遞”,傳遞的不僅是游客珍貴的財(cái)物,更是武當(dāng)山旅游股份公司值得托付的承諾——我們始終以最溫暖的責(zé)任心,守護(hù)您旅途中的每一份安心與信賴。
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